Política de privacidade
Atualizado pela última vez: 1 de maio de 2025
Coratechup Inc. (“Coratechup”, “nós” ou “nosso”) assume o compromisso de respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso website coratechup-pt.live e utiliza a nossa plataforma de trading com IA (em conjunto, o “Serviço”). Leia este documento com atenção; se não aceitar os seus termos, deixe de utilizar o Serviço.
1. Dados que recolhemos
1.1 Informação fornecida diretamente por si
Ao abrir uma conta ou utilizar o Serviço, poderemos recolher:
- Informação de identificação: nome completo e data de nascimento.
- Dados de contacto: endereço de email, número de telefone e morada de residência.
- Informação financeira: chaves API da corretora, limitadas à leitura e execução, preferências de investimento e parâmetros de tolerância ao risco. Não guardamos as credenciais completas da corretora nem os números dos cartões de pagamento.
- Dados do perfil: nome de utilizador, preferências de estratégia de trading e opções de notificação.
- Comunicações: mensagens enviadas através do suporte ou por correio eletrónico.
1.2 Dados recolhidos automaticamente
Durante a utilização do Serviço, certos dados técnicos são recolhidos de forma automática:
- Endereço IP, navegador e respetiva versão, e sistema operativo.
- Páginas consultadas, funcionalidades usadas, duração da visita e percurso de cliques.
- Identificadores do dispositivo e identificador de publicidade móvel, quando aplicável.
- Informação sobre cookies e tecnologias de rastreio (consulte a nossa Política de cookies).
1.3 Informação proveniente de terceiros
Podemos obter dados sobre si junto de terceiros, incluindo serviços de verificação de identidade, soluções antifraude e parceiros de análise. Cruzamos essa informação com os dados que já possuímos para reforçar a precisão e a segurança.
2. Utilização dos seus dados
Os dados recolhidos servem para:
- Abrir e administrar a sua conta e disponibilizar o Serviço.
- Processar sinais de trading e executar ordens automáticas nas corretoras associadas.
- Adaptar a experiência e apresentar informação de mercado relevante.
- Enviar mensagens operacionais, como confirmações de conta, notificações de operações e avisos de segurança.
- Remeter comunicações de marketing quando autorizadas por si ou permitidas pela lei.
- Identificar, analisar e impedir comportamentos fraudulentos ou ilegais.
- Cumprir deveres legais e regulamentares.
- Aperfeiçoar, testar e criar novas funcionalidades através de dados agregados e anonimizados.
3. Fundamento jurídico do tratamento (utilizadores do EEE/Reino Unido)
Se residir no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Execução do contrato: para fornecer o Serviço que subscreveu.
- Interesse legítimo: para prevenção de fraude, segurança e melhoria do produto.
- Obrigação legal: para cumprir regras financeiras e obrigações fiscais.
- Consentimento: para marketing e cookies não essenciais, podendo retirar essa autorização em qualquer momento.
4. Partilha de dados
Não comercializamos os seus dados pessoais. Poderemos partilhá-los com:
- Prestadores de serviços: empresas de alojamento cloud, envio de emails, análise e apoio ao cliente, vinculadas contratualmente a proteger a sua informação.
- Corretoras e exchanges associadas: somente as instruções API indispensáveis à execução da estratégia que configurou.
- Autoridades competentes: quando uma lei ou decisão judicial o exigir, ou para salvaguardar os nossos direitos.
- Operações societárias: no contexto de uma fusão, aquisição ou alienação de ativos, desde que o adquirente mantenha as proteções previstas nesta política.
5. Transferência Internacional de Dados
Coratechup atua em vários mercados. Os seus dados poderão ser enviados e processados fora do país onde reside, incluindo nos Estados Unidos e em países da União Europeia. Sempre que necessário, aplicamos Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia para proteger as transferências internacionais.
6. Prazo de Retenção dos Dados
Mantemos os seus dados pessoais enquanto a conta permanecer aberta ou pelo tempo necessário à prestação do Serviço. Depois do encerramento, alguns dados poderão ser guardados por um período máximo de sete anos para cumprir obrigações financeiras e regulamentares. Informação analítica agregada e anonimizada poderá ser conservada sem limite temporal.
7. Direitos que lhe Assistem
Consoante a jurisdição aplicável, poderá exercer os seguintes direitos:
- Solicitar acesso e uma cópia dos dados pessoais que conservamos a seu respeito.
- Pedir a retificação de informação incorreta ou incompleta.
- Requerer a eliminação dos seus dados (o chamado “direito ao apagamento”).
- Opor-se a determinadas utilizações ou pedir a limitação do tratamento.
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado, comum e processável por máquina.
- Retirar o consentimento em qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, escreva-nos através de . Procuraremos responder no prazo de 30 dias.
8. Medidas de Segurança
Adotamos controlos de segurança reconhecidos no setor, como TLS 1.3 para dados em trânsito, AES-256 para dados armazenados, autenticação multifator, permissões baseadas em funções e testes de intrusão anuais conduzidos por entidades externas. Ainda assim, nenhum sistema pode ser considerado completamente invulnerável. Use uma palavra-passe forte e exclusiva e mantenha ativa a autenticação de dois fatores.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Recorremos a cookies e tecnologias equivalentes para disponibilizar e aperfeiçoar o Serviço. Para consultar a informação completa, leia a nossa Política de Cookies.
10. Privacidade de Menores
O Serviço não foi concebido para menores de 18 anos e não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se suspeitar que um menor nos enviou informação pessoal, contacte-nos para que possamos eliminá-la rapidamente.
11. Revisões desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revista ocasionalmente. Quando houver alterações relevantes, informá-lo-emos através de um aviso no website ou por correio eletrónico. Se continuar a utilizar o Serviço depois da entrada em vigor da versão atualizada, isso significará que aceitou os termos revistos.
12. Fale Connosco
Para esclarecer dúvidas de privacidade ou exercer os seus direitos, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados: